logo
Ещё
28 июля 2024
204
avatar
Спрашивает
Галина М.

Можно вернуть деньги, которые списали за услугу, которую я не подключал?

Хочу вернуть деньги за подписку, которой не пользуюсь и не подключала.

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

29 июля 2024

Подписки сами собой не возникают. Либо вы зарегистрировали личный кабинет и оставили данные своей карты при подборе займа, при этом не прочитали на сайте, что услуги платные. Либо, когда речь идёт о подписках на фильмы, музыку и пр., вы оформили промопериод и забыли отменить продление подписки по окончании бесплатного периода.

В обоих случаях, если вы сервисом не пользовались и подключили подписку по ошибке, вам надо обращаться напрямую в этот сервис и просить возврата средств. Обычно неиспользование сервиса признаётся, если обратиться с такой заявкой в течение суток после списания.

На Сравни платных подписок нет. Подбор займов у нас бесплатный. При этом в интернете огромное множество сайтов-посредников, которые предлагают платные услуги по подбору займов у своих партнёров. Все условия и тарифы всегда указаны на этих сайтах, но пользователи почему-то их не читают. Крайне рекомендуем при регистрации на любом сайте и тем более до ввода данных карты всегда читать все условия!

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты