У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если вам денег не дали, но что-то списывают, это значит, что вы зарегистрировались на платном сервисе подбора займов. При регистрации привязывается карта, деньги списываются вне зависимости от того, зарплата это или пособия (детские пособия защищены от взыскания в рамках исполнительного производства).
Вам надо поскорее отменить платную подписку. За прошедший период деньги вам не вернут, если вы реально воспользовались их сервисом, то есть подали там заявку (но вы можете попробовать подать претензию и указать, что на карте были именно детские пособия). Решение по заявке значения не имеет, такие сервисы не дают гарантий одобрения.
Будьте внимательны, когда где-либо регистрируетесь, сначала читайте правила и тарифы. В интернете множество однотипных сайтов с платными услугами по подбору займов. Чтобы отменить подписку, зайдите на сайт, которым пользовались, и поищите форму для отписки. Если не получится, тогда обратитесь в поддержку сервиса по телефону или почте.
Кстати, сам факт того, что вам не одобрили заём, может свидетельствовать о том, что у вас проблемная кредитная история, то есть есть открытые просрочки. Для начала проверьте свой рейтинг, при необходимости закажите отчёт в БКИ. Всё это бесплатно. Если просрочек нет, но вы всё равно получили отказ, тогда, возможно, у вас уже высокая кредитная нагрузка или недостаточный доход. В будущем, если эти факторы уйдут, можете подобрать заём на Сравни, денег за подбор не берём.