У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Рефинансирование — это, по сути, новый кредит, поэтому основные требования к заёмщику самые стандартные. Главное — хорошая кредитная история и достаточный уровень дохода.
Особенность в том, что кредитные средства выделяются с целью закрыть предыдущие кредиты, поэтому к ним тоже есть определённые требования. Важно не иметь открытых просрочек, при этом уже сделать некоторое количество регулярных платежей (тут у банков условия различаются, в среднем от трёх до шести платежей), и до конца срока остаётся не меньше трёх месяцев (иногда — больше).
Для чего это? Банк при перекредитовании должен быть, с одной стороны, уверен в добросовестности потенциального клиента, а с другой, должна быть коммерческая составляющая. То есть чем дольше предполагаемый срок нового кредита, тем банку выгоднее. Да и клиенту выгоднее рефинансировать кредиты, если прошло меньше половины срока, потому что ближе к концу уже выплачены практически все проценты и идёт погашение основного долга, а при перекредитовании на всю сумму снова будут наброшены проценты.
Заёмщик получает сразу ряд преимуществ. Так, при рефинансировании можно объединить несколько кредитов в один, уменьшить размер ежемесячных платежей и снизить общую сумму переплаты за счёт более выгодных условий (всё надо считать и сравнивать), изменить срок выплаты, получить дополнительные средства, если в этом есть необходимость.
Причины отказа аналогичны, как если бы это был обычный кредит. Прежде всего, это несовершенная кредитная история и особенно просрочки по действующим кредитам, а также низкая платёжеспособность и снижение дохода за последнее время. Плюс неподходящие сроки (к примеру, обращение за рефинансированием сразу после кредитования или, наоборот, слишком близко к окончанию). Также банки откажут в рефинансировании микрозаймов. Кроме того, у каждого банка свой лимит по количеству кредитов, которые можно объединить. Обычно это пять-шесть кредитов.