Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если у вас накоплено 157 тысяч ₽ и вы подали заявление в возрасте 55 лет (для женщин), то вам должны были одобрить единовременную выплату, потому что расчётный размер накопительной пенсии у вас выходит меньше 10% прожиточного минимума пенсионера. Посмотрите причину отказа (возможно, допущены какие-то ошибки в заявлении) и обратитесь в фонд за разъяснениями.