11 марта 2024
855
Спрашивает
Как взыскать неустойку за нарушение сроков ремонта квартиры?
Заключён договор на ремонт квартиры с юр. лицом. Срок сдачи работ уже нарушен на 4 дня. Можно ли взыскать неустойку по п. 5 ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" после подписания акта приёма-передачи? Или необходимо направить претензию до подписания акта?
Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Вы можете предъявить требование о выплате неустойки в любой момент, когда срок выполнения работ нарушен. Если сначала будете подписывать акт приёма-передачи, то внимательно прочитайте, чтобы в нём не было написано, что вы отказываетесь от неустойки. Если такого пункта нет, тогда можно потребовать неустойку и после подписания акта. Если компания добровольно не выплатит причитающуюся сумму, тогда придётся обращаться в суд.
Напомним, если договор заключён с ИП или ООО, то действуют положения закона РФ «О защите прав потребителей». В этом случае применяется п. 5 ст. 28 названного закона — вы имеете право взыскать 3% за каждый день просрочки исполнения обязательств. Направляйте исполнителю претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и требуйте выплаты неустойки. К своему требованию обязательно приложите расчёт суммы неустойки.
Если у вас внесена не вся сумма за услуги, то вы при нарушении сроков со стороны исполнителя можете потребовать уменьшения цены за выполнение работы.