Не получил электронный полис ОСАГО на почту, что делать?

Добрый день, сегодня через ваш сайти оформил электронный полис ОСАГО в Альфа Страховании. Полис на почту не поступил, позвонив по указанному телефону службы поддержки Альфа Страхования, получил ответ, что у них информации нет, т.к. полис оформлялся через стороннюю организацию.

Уточните, пожалуйста, информацию о сроках получения полиса. Чек на почту пришел.

Ответ эксперта

Светлана Логинова

эксперт Сравни по страхованию

27 апреля 2018

Алексей, здравствуйте.

В информационной системе Сравни.ру отображена информация об оплате вашего полиса.

Оплата и формирование полиса происходит на стороне страховой компании.

Возможно, сработал человеческий фактор, и вам ответили, что в АльфаСтраховании нет этой информации.

Мы запросили в [email protected] продублировать вам полис на ваш электронный адрес.

Вы также можете запросить полис в технической поддержке АльфаСтрахования [email protected]. В тексте и теме сообщения укажите: <Продублируйте полис ХХХ-0038062765. Не пришёл на указанный электронный адрес>.

Также можно зайти в ваш личный кабинет на сайте страховой компании (электронный адрес = логин), откуда можно скачать полис.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

Юрий Р.

14 июля 2024

Добрый день! Оформила сегодня полис ОСАГО в Совкомбанке. Оплатила, чек пришёл, а самого полиса нет, что делать?

Не получил электронный полис ОСАГО на почту, что делать?

Ответ эксперта

Еще 1 ответ

Подала на пособие 30.06.2025, одобрили 08.07.2025. Выплата придёт за 2 месяца (июнь и июль)?

Что делать, если больше не могу платить долги?

Если просрочить продление пособия, можно его потом получить?

Работающий пенсионер, уволилась с работы 30 мая 2025 года, будет ли перерасчёт пенсии?

Что принесёт больше через 10 лет: депозит, недвижимость или инвестиции на бирже?

Чем цифровой рубль отличается от других безналичных денег и какая от него польза?

Пособие было до мая. До июня был уход за пожилым, с июля стала самозанятой. Какой должен быть доход для пособия?

Как оформить доп ОСАГО от бесполисных?

Сумма пенсионных накоплений составляет 387 421,06 ₽. В единовременной выплате отказали. Правомерно?

При оформлении полиса ОСАГО ввёл не те данные, как внести изменение в полис?

Продлила выплату из материнского капитала. Если деньги поступят в течение 5 дней, то в августе не будет?

Получу ли я выплату из СФР в июле, если подавала на продление в июне и уже была первая выплата в июне?

Можно ли парковаться на местах для инвалидов, если разметка есть, а знака нет?

Как ключевая ставка влияет на доходность вкладов и облигаций?

Если мне одобрили пособия 24 июня, а деньги пришли 3 июля, то когда следующая выплата?

Как эффективно защитить автомобиль от угона?

Может ли муж оформить льготную ипотеку, если он поручитель по кредиту?

Почему не дают потребительский кредит?

Ребёнок родился в конце января, за пособием обратились в мае. Будет ли выплата за предыдущие месяцы?

Я владелец авто. Если сделаю страховку на мужа без меня и попаду в ДТП, выплатят ли мне страховку?

Задайте вопрос нашему эксперту

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают