logo
Ещё
avatar
Спрашивает
Ульяна

Не пускают на самолёт

Здравствуйте! Столкнулись с такой ситуацией: авиакомпания отказалась пускать на рейс без обратных билетов этой же авиакомпании.
Сами по себе обратные билеты были, но на другую авиакомпанию. При регистрации на рейс обратные билеты показали - нас всё равно отказались пускать.
Нигде на их официальном сайте такой информации нет. Соответственно даже при всём желании при покупке билета об этом узнать нельзя. Сотрудник сказал, что они не обязаны предупреждать об этом пассажиров.
Скажите, законно ли это?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

6 октября 2022

Ульяна, это российская или зарубежная авиакомпания?

В последнее время участились случаи, когда россиян не пускают на международные рейсы. В каждом случае надо разбираться с причинами отказа в услуге перевозки. Бывает, что пассажир попадает в список для проверки службой безопасности, и узнать об этом можно только на стойке регистрации.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты