У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Нужно обратиться напрямую в страховую компанию.
По договорам, заключённым с 21 января 2024 года, период охлаждения продлён с 14 до 30 дней. Это значит, что у заёмщика теперь больше времени решить, нужна ли ему страховка.
Если решите отказаться, то надо написать заявление — и страховщик должен будет вернуть уплаченную страховую премию в полном объёме в течение семи рабочих дней со дня получения письменного заявления заёмщика об отказе от договора добровольного страхования. Это возможно, если не успел наступить страховой случай. Обратите внимание, что без страховки кредитор может поднять ставку по кредиту. Это должно быть прописано в договоре.