logo
Ещё
22 апреля 2023
873
Кредит
avatar
Спрашивает

Плачу по кредиту вовремя, но высвечиваются просрочки. Почему?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

25 апреля 2023

Для начала стоит свериться с графиком платежей, который вам предоставил банк вместе с договором кредитования. Проверьте, что вносите платёж в верную дату. Лучше это делать даже немного заранее, чтобы наверняка.

Убедитесь, что каждый раз на счёте достаточно средств для всей суммы ежемесячного взноса. Если не хватит буквально рубля, это тоже будет считаться задолженностью.

Далее закажите отчёт в БКИ и проверьте данные по кредиту. Посмотрите даты отправки сведений о просрочках. Если это ошибочно, вам надо обратиться с письменным заявлением в банк и попросить прокомментировать ситуацию. Параллельно можете сразу обратиться и в БКИ, чтобы оспорить неверные данные. Бюро сделает запрос в банк и со всем разберётся.

Возможно, к примеру, что просрочка была допущена однократно (скажем, была внесена не вся сумма ежемесячного платежа) и до сих пор отображается. Тогда её надо закрыть. Или, если она была и уже ликвидирована, возможно, что данные в кредитной истории ещё не обновились или вы смотрите отчёты на других ресурсах, где информация обновляется реже, чем непосредственно в БКИ. Видеть оперативные изменения можно именно в личном кабинете БКИ. Ошибки всегда можно исправить. Главное — найти их источник.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

5
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

Все эксперты