Может ли коллектор приходить в дом кредитора с полицией? Да у меня есть просрочка, но я выхожу на связь и не отказываюсь платить, просто сейчас критическая ситуация
[04:43, 05.02.2022] Sergei: Уважаемый доброе утро. Я оплачу всё в ближайшее время, мама попала в больницу с ковидом. Дайте пожалуйста время до понедельника, я оплачу всё с учётом пеней.
[06:22, 05.02.2022] +7 967 667-40-74: Нет до какого понедельника причем здесь мама у вас есть долг проблема зайти в приложение и зделать перевод дело 10 мин мы сегодня к вам приедем ну навенок с полицией вы им про маму раскажите и будем тогла регать вопрос я думаю
[06:24, 05.02.2022] +7 967 667-40-74: Только я вам могу сразу сказаит что мама с ковилом не поможет
[06:26, 05.02.2022] +7 967 667-40-74: Рекомендую вам бытт дома
это мой диалог ночью по ватсап. кстати вроде ночью не имеют права звонить или писать.
Компания «Займ на дом» не имеет ни сайта, ни основного телефона, и ещё менеджер не хочет называть основной сайт и телефон.
И ещё вопрос — программа коллекторского воздействия «Ас-саляму алейкум» вправе применяться к людям?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Сергей, как объясняет эксперт компании «Юрист Сосед», если коллектор звонит больше двух раз в день, то вы можете сообщить, что ведётся аудиозапись диалога на основании ст. 45 п. 2 Конституции РФ. Плюс сохраняйте переписку (скриншоты), особенно если вас беспокоят ночью.
Также стоит попросить взыскателя представиться и сообщить информацию, согласно ст. 7 п. 6 ФЗ-230, чтобы убедиться, что агентство состоит в Госреестре ФССП, иначе нужно обращаться с заявлением о вымогательстве в правоохранительные органы.
Если коллектор хочет лично встречаться с неплательщиком чаще одного раза в неделю, а также настойчиво требует впустить или выйти для разговора, нужно вызвать полицию.
В случае нарушения закона вы можете направить жалобы в ФССП, НАПКА или правоохранительные органы.