logo
Ещё
27 ноября 2020
2 377
avatar
Спрашивает

Почему банк берёт комиссию за оплату коммунальных услуг?

Ответ эксперта

avatar

редактор Сравни

27 ноября 2020

Банк принимает оплату и переводит её поставщику услуг и за это берёт комиссию, поскольку оказывает услугу. При этом поставщики коммунальных услуг должны предложить разные способы оплаты, чтобы у абонента был выбор. К примеру, можно оплачивать услуги напрямую поставщику на его сайте через свой личный кабинет, в этом случае комиссия отсутствует. Или произвести оплату в кассе организации. Всегда должен быть хотя бы один способ оплаты без комиссии. Если его нет, то можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Коммунальные услуги и капитальный ремонт, которые оплачиваются по тарифам, установленным органами госвласти, не могут включать в себя никакой комиссии. А вот в оплату за содержание жилого помещения, в которую входит плата за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества в доме, включить комиссию можно по решению собственников на общем собрании. Тогда банковская комиссия становится обязательной.

В настоящее время продолжается рассмотрение законопроекта об отмене комиссий для граждан за оплату услуг ЖКХ.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят на вопросы по финансами и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты