Прежде всего, у вас могут быть оформлены какие-либо платные подписки на сервисы по подбору займов. На Сравни платных подписок нет, а вот сторонние сайты очень часто взимают плату за обработку заявок. Зачастую пользователи не знакомятся с условиями и тарифами, вводят свой номер телефона и тем самым соглашаются с последующими списаниями. Чтобы их остановить, надо отписаться от сервиса непосредственно на сайте, где такая подписка оформлена. Иногда приходится дополнительно обращаться в службу поддержки. Механика везде разная. Вам надо вспомнить, где вы могли регистрироваться, или попытаться это понять из выписки по карте (там будет указано, в чей адрес происходят списания). Далее обращайтесь на сайт организации, чтобы отменить подписку. Ранее списанные средства удаётся вернуть не всегда, но всё равно попробуйте написать заявление и обосновать, что не пользовались сервисом. Некоторые конторы возвращают деньги, только если обратиться в течение 24 часов после списания.
Второй вариант — если списывают довольно крупные суммы. Это уже повод насторожиться и проверить свою кредитную историю, нет ли на вас кредитов и займов, которые вы не оформляли. Для этого закажите отчёт в БКИ (дважды в год это бесплатно) и сверьте данные. Если обнаружите кредит, который не оформляли, надо будет обращаться к кредитору с претензией. Иногда дело доходит до суда.
Но скорее всего, вы всё-таки имеете дело с какой-то платной подпиской. Если не удаётся найти, что это, самый радикальный способ борьбы — это перевыпуск карты.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Есть несколько вариантов.
Прежде всего, у вас могут быть оформлены какие-либо платные подписки на сервисы по подбору займов. На Сравни платных подписок нет, а вот сторонние сайты очень часто взимают плату за обработку заявок. Зачастую пользователи не знакомятся с условиями и тарифами, вводят свой номер телефона и тем самым соглашаются с последующими списаниями. Чтобы их остановить, надо отписаться от сервиса непосредственно на сайте, где такая подписка оформлена. Иногда приходится дополнительно обращаться в службу поддержки. Механика везде разная. Вам надо вспомнить, где вы могли регистрироваться, или попытаться это понять из выписки по карте (там будет указано, в чей адрес происходят списания). Далее обращайтесь на сайт организации, чтобы отменить подписку. Ранее списанные средства удаётся вернуть не всегда, но всё равно попробуйте написать заявление и обосновать, что не пользовались сервисом. Некоторые конторы возвращают деньги, только если обратиться в течение 24 часов после списания.
Второй вариант — если списывают довольно крупные суммы. Это уже повод насторожиться и проверить свою кредитную историю, нет ли на вас кредитов и займов, которые вы не оформляли. Для этого закажите отчёт в БКИ (дважды в год это бесплатно) и сверьте данные. Если обнаружите кредит, который не оформляли, надо будет обращаться к кредитору с претензией. Иногда дело доходит до суда.
Но скорее всего, вы всё-таки имеете дело с какой-то платной подпиской. Если не удаётся найти, что это, самый радикальный способ борьбы — это перевыпуск карты.