Я запросил кредитную историю, в которой увидел наличие отказов от банков, в которые заявки я не подавал. Отказы получены от трёх разных банков в один и тот же день, суммы примерно одинаковые, указан очный способ обращения. Я таких заявок не подавал. Означает ли это, что кто-то пытался взять на меня кредит?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Бывает, что люди заполняют одну заявку на маркетплейсах и рассылают её в разные банки, о чём потом не помнят, думая, что, к примеру, отправили её только в один банк. Если вы вообще никаких действий не совершали, но в кредитной истории появились заявки, это может свидетельствовать о том, что кто-то подавал их от вашего имени, в том числе с использованием ваших персональных данных. Но чаще всего такое происходит онлайн. Если у вас написано, что они подавались очно, это менее правдоподобно.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем написать в БКИ, чтобы оспорить эти сведения. А параллельно обратитесь в банки, запросите подробности по поданным заявкам, в каких это было отделениях. Если подозреваете мошенничество, обратитесь в полицию. Они смогут запросить записи с камер видеонаблюдения, если это было в банке, и всё проверить. Но может оказаться, что это вообще технические ошибки, и после вашего обращения они будут исправлены.