Почему банк не обновляет кредитную историю после погашения кредита?

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

4 апреля 2023

Кредитная организация должна передать информацию о внесённом платеже или закрытии кредита не позже пяти рабочих дней с момента наступления события. Выходные не считаются.

Если кредит погашен 24 марта, то пять дней истекли 31 марта, дальше были снова выходные.

Допустим, ВТБ сделал всё вовремя, тогда у БКИ есть один рабочий день на обновление информации в кредитной истории, если информация была передана в электронной форме. Если вдруг банк направил сведения в письменном виде, на их перенос в кредитную историю даётся пять рабочих дней. В этом случае от дня закрытия кредита до обновления информации в кредитной истории может пройти до 14 календарных дней, если не выпадает дополнительных праздников.

Переживать пока не о чем, проверьте кредитную историю через неделю. Если и позже кредит будет числиться открытым, можете направить письменную претензию в банк, написать заявление в БКИ (форму можно взять на сайте) и подать жалобу в ЦБ РФ.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Единое пособие одобрили 12 мая, но средства ещё не поступили, когда будет выплата?

Продлили детские пособия с 1.04.2025. Будет ли выплата за апрель в мае или только в июне за май? Решение принято 08.05.2025.

В апреле была последняя выплата пособия, я оформила в мае, 12 мая пришло, что назначено с 01.05.2025. Теперь в июне будет выплата, май пустой?

Апрель был последним месяцем подачи пособий (в апреле была последняя выплата).

Никак не получается погасить кредитную карту, что можно сделать?

У меня есть кредитная карта, пользуюсь уже года 2, наверное, и никак не получается её погасить. Должна по карте 250 тысяч ₽, ежемесячно платить по 12 тысяч ₽. Помогите, подскажите, как закрыть карту, только чтобы не было плохой истории в банке.

МикрозаймКредитная историяБезопасность

19 мая

Может ли кто-то получить кредит или займ по доверенности, если установлен самозапрет?

Взломали госуслуги. В месте, где должна быть фотография паспорта, увидели подделку доверенности на мою бабушку (видимо сохранили её для себя), якобы от сбербанка какому-то Самсонову Борису Денисовичу.

Сразу же восстановили доступ к аккаунту через МФЦ, установили самозапрет на получение кредитов и займов в МФО.

Может ли этот человек в этом случае получить займ или кредит от её имени, даже если стоит самозапрет?

Что такое пенсионный вклад и чем он отличается от обычного?

Пришло ИП на госуслуги, хотя в квартире не прописан с конца 2024 года и долгов не имел. Что делать?

Пришло ИП на госуслуги, в квартире не прописан с 13.12.2024, ИП от 05.05.2025 с судебным приказом 03.03.2025, ранее долги, какие были, все погашены мной, после чего была оповещена управляющая компания именно мной о том, что более не зарегистрирован по адресу, где в ответном письме пришло, что запрос им с ОВМ не пришёл, думаю ну ладно, арестов и ИП не было, живу себе и приходит от 05.05.2025. Стал разбираться, звонил в УК, не отвечали и не станут, наверное, послал письмо через электронную почту им, также возражение и отмену судебного приказа черед почту России заказным. Сейчас прилетел крест на несколько карт, скоро зарплата, не хотелось бы терять деньги, что мне делать?

Одобрили продление выплаты с 14.05.2025, за апрель не получали, получим ли мы за апрель в мае или в июне за май и апрель?

Доллар СШАРоссийский рубль

16 мая

Юрий Васильченко

Почему рубль продолжает укрепляться и что будет дальше?

Сегодня обнаружила, что у меня просроченный кредит с 2013 года, которого я не брала. Как узнать, что за банк?

Мне многие банки написали о том, что у меня просроченная задолженность по кредиту, который я не брала и даже не знаю, что за банк. Как это выяснить?

Мне одобрили рефинансирование. Можно ли на эти деньги совершать покупки?

Можно ли на один автомобиль оформить два полиса каско на разных людей?

То есть водитель №1 в страховой №1, Водитель №2 в страховой №2? Это не противоречит правилам страхования и не будет ли отказано в возмещении, если настанет страховой случай?

Если ИП сменил деятельность спустя 2 месяца после окончания соцконтракта, могут попросить вернуть деньги?

В договоре прописан мониторинг в течение 12 месяцев после окончания контракта. Нужно ли будет вернуть деньги по соцконтракту?

16 мая

СтраховкаНедвижимость

Марина

Может ли забор повлиять на стоимость страховки загородного дома?

Погасила займ, когда обновится статус, что погашен?

Когда придёт пособие с 8 до 17 лет при продлении с апреля? Одобрено 14.05.2025.

Заявление подали с 29.04, одобрено 14.05.2025, а назначено с 01.04.2025, так как за апрель не получили. Когда оно придёт: в мае или июне?

Можно ли рассчитывать на рост доходов при дефиците рабочей силы и как просить о повышении зарплаты?

ДеньгиДебетовая картаЛичные финансы

19 мая

Одобрили 50% пособие, хотя должны были больше. Как решить этот вопрос?

У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.

Как оплатить микрозайм в компании «А ДЕНЬГИ»?

18 мая

Семейные финансыПраво