Я в разводе, двое детей, отец один. Он работает не официально. На старшего ребенка получаю алименты по судебному приказу на руки, ип у приставов ранее было, затем приказ забрала. На младшего нет соглашений. При продлении сотрудники ппосят меня предоставить факты получения алиментов на старшего, а мне не чего, все деньги наличкой в руки. Отказывают, тк нет подтверждения. Правомерно ли это. Ведь в Пастоновлении 2330 сказано, что если исполнительного производства не возбуждено, но есть судебный приказ, то считают фактически поступившую сумму, которую указал заявитель. Про доказательства этого ничего не сказано. Правомерен ли отказ?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Максим, если вы покупали как частное лицо, то на эту сделку не распространяется закон «О защите прав потребителей» и правила возврата/обмена. Вы не можете отказаться от товара и попросить вернуть деньги, если он не подошёл. Однако возврат возможен, если товар не соответствует описанию и имеет дефекты, которые можно подтвердить. Избежать таких казусов помогает, если внимательно осматривать товар при покупке.
Если вы только сейчас выяснили, что товар не соответствует описанию, то вы можете обратиться к продавцу за возвратом (надо иметь подтверждающий скриншот). Если он отказывается сделать возврат, обратитесь в техподдержку Авито.