logo
Ещё
3 октября 2024
94
avatar
Спрашивает

С меня списывают деньги, что делать?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

3 октября 2024

Попробуйте вспомнить, где оставляли свои реквизиты. В интернете много сайтов, предлагающих разные услуги, которые являются платными, о чём пользователь узнаёт уже по факту списаний, если заранее не читает все условия.

Или посмотрите в банковской выписке, обычно можно идентифицировать сервис, который снял деньги.

Далее на сайте этого сервиса найдите кнопку Отписаться или напишите в поддержку по контактам, которые тоже размещаются на сайте. Если вы по ошибке подписались и сервисом не пользовались, то можете попросить вернуть списанные деньги. Возврат осуществляется на ту же карту. Писать письмо можно в свободной форме, но надо указать сумму и дату списания.

Если достучаться до сервиса не получается, а такое тоже бывает, свяжитесь со своим банком и попросите отключить автосписания. В самых крайних случаях приходится перевыпускать карту.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты