logo
Ещё
19 апреля
40
avatar
Спрашивает

Банк заблокировал карту по 115-ФЗ и не отдаёт деньги. Как доказать, что они много лет хранились дома?

Объяснений не дают. Как доказать, что деньги были дома? Много лет откладывали семьёй. Какое имеет право банк не отдавать личные средства? Нам жить не на что.

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

25 апреля

После блокировки по 115-ФЗ банк просит клиента предоставить сведения об источнике происхождения средств. Вы должны дать все пояснения, а уже банк будет решать, достаточно ли информации и оснований для разблокировки.

Если вопрос не будет решён, в рамках обязательной процедуры досудебного урегулирования вам надо обратиться в специальную межведомственную комиссию при ЦБ РФ. После того как комиссия вынесет своё решение, вы вправе его обжаловать в суде.

⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.



Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят на вопросы по финансами и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты