У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает вице-президент, начальник управления банковских карт и транзакционного бизнеса банка «Ренессанс Кредит» Пётр Карпов.
В нынешней ситуации ограниченного количества чипов и пластиковых карт наш банк, как и многие другие, сделал карты с истекающими сроками действия «условно бессрочными». Но процесс их обслуживания зависит не только от банка-эмитента. Платёжная система, а все платежи внутри России сегодня проходят через НСПК, также контролирует этот процесс. Кроме того, проверка срока действия карты может быть установлена и на терминалах банков-эквайеров в торговых точках.
Для сохранения работоспособности карты не нужно предпринимать никаких специальных действий. В основном карты портятся от механических повреждений или «размагничиваются» при воздействии сильного магнитного поля. Если этого избегать, то карта много лет может быть работоспособна. Если пластик расслаивается или стирается, то сам чип может оставаться работоспособным. А в случае повреждения чипа карту можно использовать для онлайн покупок и в доступных мобильных кошельках.