Вчера не пришли деньги, и я заказала выписку на госуслугах. В выписке написано, что теперь выплата по 30.04. Почему оно теперь назначено только на 4 месяца, я не понимаю. Уведомление о продлении не приходило. И что делать? Может, сбой в системе? Подала новое заявление, и теперь СФР просит кучу справок на ребёнка, а раньше такого не было. Доходы не менялись. Помогите, пожалуйста.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Вера, проверьте в банковской выписке, в чью пользу прошла оплата. Если это Wildberries, обратитесь в их техподдержку. Если вы ничего не заказывали и не оплачивали, параллельно позвоните в свой банк и попробуйте отменить транзакцию. Если она уже проведена, вы также сможете воспользоваться процедурой чарджбэка.