logo
Ещё
28 августа 2023
1 691
Денежные переводыДеньгиПлатежи
avatar
Спрашивает
Кристина Я.

Cosmozaym заём не дал, а деньги списал, как вернуть?

У меня cosmozaym списал деньги за регистрацию. Можно мои деньги вернуть назад? Я даже не видела, что это платная услуга, написано мелким шрифтом. У меня просто так списали деньги, пыталась взять заём, заём тоже не дали. Верните обратно, пожалуйста, мои деньги!

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

28 августа 2023

Будьте внимательны при регистрации в сервисах подбора микрозаймов. Чаще всего они платные, как и Cosmozaym. Обычная схема: пользователь регистрируется на сайте, заполняет одну анкету, которую сервис рассылает в несколько партнёрских МФО, откуда приходят предложения о предоставлении займа.

Доступ к сервису стоит 1997 ₽ на месяц. При этом наличие платной подписки не гарантирует получения займа. Деньги снимаются в виде рекуррентных платежей, то есть безакцептного списания с карты без дополнительного подтверждения со стороны пользователя. То есть фактом регистрации клиент соглашается с тарифами и условиями их применения.

Клиент может отказаться от услуги подбора займов самостоятельно, в любое время по ссылке Отказаться от услуги. Потребуется ввести номер телефона, который указывали при регистрации.

В случае неиспользования сервиса пользователь вправе произвести возврат денежных средств посредством письменного обращения в свободной форме на электронную почту [email protected] либо по телефону 8 (495) 150-35-14. В соответствии с опубликованными на сайте правилами, неиспользованием сервиса признаётся обращение к оператору с запросом на возврат денежных средств в течение 10 часов после оформления заявки. Более ранняя оплата не возвращается.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

avatar
Валентина Б.
21 июня 2024

Как вернуть деньги, списанные с карты, 5zaim?

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

5
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

Все эксперты