5 декабря 2019
7
Спрашивает
Андрей Михайлов
Страховая выплата или ремонт?
Здравствуйте!!! Ситуация следующая.Произошло ДТП с участником (виновным) страховой компании BACK .В течении 12-15дней приехал представитель от страховой компании сделал фото и уехал ,акта дефектовки небыло составлено и сказали что отправляют только на ремонт (наличкой не выплачивают) отправляют на СТО по месту жительства.СТО это я знаю и знаю как там делают !!! Могу ли я отказаться или еще что т.к машина годовалая дорогая и не хочу чтоб ее там испортили.
Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Ответ эксперта
эксперт Сравни по страхованию
Здравствуйте, если вы имеете в виду договор каско на ваш автомобиль и в вашем договоре не предусмотрено условие выплаты деньгами, то по такому договору возможен только ремонт на СТОА.
Если автомобиль на гарантии завода-изготовителя, то страховая компания имеет право направить на ремонт только на сертифицированные СТОА, чтобы автомобиль не слетел с гарантийного обслуживания.
Если вы имеете в виду договор ОСАГО, при оформлении договора ОСАГО вы указали в заявлении, что при наступлении страхового события вы хотите получить направление на конкретную СТОА, а у страховщика нет возможности вас туда направить, то можно получить деньги.
Выплату можно выбрать и в том случае, когда автосервис, предложенный страховой компанией, не соответствует требованиям законодательства.
При денежном возмещении калькуляция (расчёт стоимости ремонта) происходит на основании справочников страховой компании. Если вы не согласны с объявленной суммой на ремонт вашего автомобиля, которую вам предложит страховая компания, то вы можете провести проверку на основании данных РСА в разделе Проверка средней стоимости запасных частей, нормочасов и материалов.