У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Вся информация о кредитах и займах содержится в кредитной истории, которая хранится в БКИ. У каждого заёмщика кредитная история может быть в одном или нескольких бюро (сейчас в России их шесть). Соответственно, чтобы получить полную картину, лучше обращаться во все бюро, где есть кредитная история. Список можно уточнить через Госуслуги.
Далее просто входите в личный кабинет на сайте каждого бюро (авторизация возможна через логин-пароль от Госуслуг) и заказываете отчёт. Дважды в год это бесплатно.
В отчёте будет содержаться информация о действующих кредитах и займах, открытых кредитных картах, а также об успешно закрытых кредитных продуктах за последние семь лет. Если есть просрочки, будет указана и сумма, и название организации, перед кем задолженность.