У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
В случае поломки вы обращаетесь в страховую компанию, вам дают направление к официальному дилеру, с этим направлением вы сдаёте свой автомобиль на гарантийный ремонт.
Если сроки гарантийного ремонта автомобиля не установлены письменным соглашением сторон, то выявленные недостатки должны быть устранены в минимальные сроки, необходимые для устранения выявленного недостатка. Сроки ремонта автомобиля по гарантии могут быть установлены письменным соглашением сторон, при этом не могут превышать 45 дней.
Иногда автосервисы, заключая соглашение с потребителем на проведение гарантийного ремонта автомобиля, устанавливают срок проведения работ, превышающий 45 дней. Условия, противоречащие закону «О защите прав потребителей», считаются недействительными. Более того, если потребитель при исполнении таких условий понёс убытки, они подлежат взысканию с продавца. За каждый день просрочки можно взыскать пени.