logo
Ещё
19 декабря 2023
5 752
Кредитная картаЛичные финансы
avatar
Спрашивает

Заблокировали приложение Сбербанка из-за просроченного паспорта, что делать?

Забыла ввести новые данные паспорта, много раз предупреждало приложение, что надо ввести данные, но руки не доходили. Эту проблему можно решить в самом приложении или надо идти в офис Сбербанка?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

19 декабря 2023

Для обновления паспортных данных попробуйте воспользоваться сервисами Сбербанк Онлайн на сайте (не в мобильном приложении, раз оно заблокировано). Если не получится, позвоните в контактный центр по номеру 900 или +7 (495) 500-55-50. По отзывам других клиентов Сбербанка, если приложение уже заблокировано, им приходится посещать офис банка с новым паспортом.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

5
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

Все эксперты