Я в разводе, двое детей, отец один. Он работает не официально. На старшего ребенка получаю алименты по судебному приказу на руки, ип у приставов ранее было, затем приказ забрала. На младшего нет соглашений. При продлении сотрудники ппосят меня предоставить факты получения алиментов на старшего, а мне не чего, все деньги наличкой в руки. Отказывают, тк нет подтверждения. Правомерно ли это. Ведь в Пастоновлении 2330 сказано, что если исполнительного производства не возбуждено, но есть судебный приказ, то считают фактически поступившую сумму, которую указал заявитель. Про доказательства этого ничего не сказано. Правомерен ли отказ?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Порядок возврата товара, купленного в кредит, мало чем отличается от обычных правил возврата товара с учётом требований гражданского законодательства, а также закона «О защите прав потребителей».
В случае приобретения товара с использованием потребительского кредита при его возврате или замене (обмене) рекомендуем обязательно изучить кредитный договор. Посмотрите, не предусмотрено ли в договоре условие о расторжении договора купли-продажи товара в качестве основания расторжения кредитного договора, а также условие о сроке уведомления банка о досрочном возврате суммы кредита (ч. 4, 9, 10 ст. 5, ст. 11 Закона от 21 декабря 2013 года N353-ФЗ).
Проблема в том, что технически сложные товары, к которым относится и телефон, нельзя вернуть по причине того, что он не подошёл, как платье. Так что телефон надлежащего качества вы не сможете сдать обратно или обменять. Вернуть телефон в 14-дневный срок после покупки можно только при обнаружении недостатка.
После возврата денежных средств магазином за некачественный товар надо обратиться в банк с письменным заявлением о досрочном погашении кредита с учётом срока уведомления о досрочном погашении, предусмотренного договором.
В случае приобретения товара в кредит, когда банк перечисляет денежные средства за товар напрямую в магазин, необходимо направить заявление в банк с уведомлением о том, что вы обратились с требованием о возврате товара в магазин и, соответственно, денежные средства должны поступить непосредственно от магазина напрямую в банк. В этом случае вам необходимо контролировать сроки возврата денежных средств. В данном случае покупатель не освобождается от обязательств уплаты кредитных платежей, поэтому в случае нарушения сроков возврата денежных средств со стороны магазина потребитель впоследствии вправе обратиться в магазин с требованием о возмещении убытков, понесённых потребителем, связанных с данными нарушениями.