Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Был просроченный займ, и он был продан коллекторам. У кредитора в ЛК сумма превышала 1,3 раза. Сумма займа 3000 ₽, нужно было оплатить 16 000 ₽. Оплатил займ через кредитора и хотел вернуть средства. Кредитор отправил к коллекторам, которым продали долг, но он не отвечает по почте. Нужно обращаться по переплате к кредитору или все-таки к коллекторам? Если они не отвечают, то есть ли образец?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Очевидно, что первая выплата пришла за октябрь. Это означает, что в ноябре пособия не было, потому что оно было выплачено ранее. Следующая выплата ожидается 3 декабря за ноябрь.