Как заблокировать карту Ситибанка?

Украденные, утерянные карты банка необходимо блокировать как можно быстрее – это позволит защититься от мошенничества, воровства денежных средств с вашего счёта.

Украденные или утерянные карты банка необходимо как можно быстрее заблокировать: это позволит защититься от воровства денежных средств с вашего счета и иных мошеннических действий.

Самый простой и оперативный способ заблокировать Вашу карту – позвонить в банк по телефону горячей линии CitiPhone.

Для Москвы: +7 (495) 775-75-75 и звонков из-за границы, для Санкт-Петербурга: +7 (812) 336-75-75, для других городов РФ: 8 (800) 700-38-38. При звонке с мобильного телефона, который зарегистрирован в системе, Вам потребуется Ваш 4-значный номер ТПИН.

Колл-центр Ситибанка работает в будние дни с 8.00 до 20.00 по московскому времени. Дозвонившись до оператора, сообщите ему, что хотите заблокировать Вашу карту и ответьте на все задаваемые вопросы.

Блокировка карты Ситибанка возможна также в любое время в автоматическом режиме: позвоните на горячую линию банка и следуйте голосовым подсказкам в меню для клиентов.

Произвести блокировку карты через Интернет можно в личном кабинете системы «Ситибанк Онлайн», в том числе через мобильное приложение банка.

Прежде чем воспользоваться одним из вышеуказанных способов блокировки карты, определитесь, будет ли блокировка временной или постоянной. Если Вы не уверены, что пропавшая карта не найдется, рекомендуется установить временную блокировку. Если она не будет найдена, Вы сможете произвести постоянную блокировку. Банк перевыпустит для Вас карту в течение нескольких дней.