В июле 2025 года подключили комплексное обслуживание в Делобанке, выбрали тариф ДелоЛайт — для нашего офлайн-бизнеса он был удобен из-за условий по эквайрингу. Осенью подошёл срок продления, и нужно было решить вопрос с лимитами: переводы физлицам перевалили за 250 тыс. , Плюс регулярно шли платежи контрагентам.
29 Сентября написали в чат поддержки. Оператор быстро подсказал, что оптимальнее перейти на ДелоУльтра — там 500 бесплатных переводов и более подходящие лимиты. 1 Октября оформили заявку прямо через приложение, а уже 3 числа работали на новых условиях.
Понравилось, что всё оформили дистанционно, а поддержка помогла сразу подобрать подходящий тариф.
Обращался в Делобанк в мае, открывал расчётный счёт. В поддержке всё объяснили по тарифам, лимитам и бесплатному обслуживанию, сразу подсказали оптимальный вариант для моего бизнеса. Процесс открытия описали пошагово, документы отправил дистанционно, инструкции пришли на почту. Решение открыть счёт принял быстро именно благодаря грамотной консультации, для юрлиц на старте это критично.
Когда у нас одновременно накопились несколько платежей — аренда, покупка товаров и коммунальные услуги, стало ясно, что собственных средств на счёте не хватит. Я решил оформить овердрафт. Сначала меня смутило, что всё происходило онлайн, без живого общения в офисе, но процесс оказался довольно понятным. Я отправил выписку со счёта, а на следующий день получил ответ с лимитом. Мне понравилось, что не заставили собирать толстую папку документов — запросили всего несколько базовых. Удобно, что можно использовать не всю сумму сразу, а только то, что действительно нужно. Например, в первый раз я закрыл аренду и часть покупки, остальное не трогал. Проценты начислили только за эти дни и за использованную сумму.
Веду небольшой магазин, постоянно нужно принимать платежи и переводить деньги поставщикам. Мобильное приложение работает стабильно, переводы проходят мгновенно Очень нравится функция массовых платежей, можно одним файлом отправить зарплату всем сотрудникам. Уведомления приходят сразу, всегда в курсе движения средств. Интеграция с моей учетной программой настроилась без проблем. Выгрузка операций происходит автоматически, экономлю кучу времени на ведении учета. Поддержка отвечает быстро, когда были вопросы по настройке. С их помощью смог во всем разобраться довольно быстро.