Аноним4966011
25 октября 2022
Оценка отклонена
Ужас
1. В календарном месяце был отрицательный финансовый результат. Рассчитан налог на прибыль! И удержан! Общение с 4 менеджерами пока результатов не принесло. Буду звонить завтра опять. 2. В приложении баланс вашего портфеля по выходным может быть абсолютно любой. Как это так, не понятно. Просто другая любая сумма и все. 3. После завершения всех сделок и прошествии почти двух недель на брокерском счете появился минус в деньгах. Отрицательный баланс на несколько тысяч. Просто так. Служба поддержки минуса не видит. В разделе переводы отображается реальный баланс (плюсовой), но вывести средства не могу. Не доступны. Служба поддержки отвечет «вероятно там гдето ошибка, подождите». Я не рекомендую связываться с Альфа банком в части инвестирования. Делают, что хотят, списывают, что хотят, баланс отображают, какой хотят. Хочешь вернуть свои деньги — звони, пиши, верь. В приложении, история по сделках сделана так, что вообще не понятно с каким результатом ты закрыл сделку по конкретному инструменту. Просто нет информации и все. Только цена сделки. Т. Е. Сделку закрыли и не сможете посмотреть финансовый результат. Только отдельно заказывать отчет. Итог. Альфа инвестиции не для людей, только для самого банка, инструмент заработка.
Альфа-Инвестиции
Мобильное приложение
Россия
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в Альфа-Инвестицях
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
