Montesko
7 апреля 2023
Оценка отклонена
Не дают закрыть счёт и вывести деньги
Не имейте дел с этим банком, не дают возможности закрыть иис счёт и вывести деньги. Пишут «Обновить паспортные данные в личном кабинете» (хотя все данные в порядке). Потом написали, что вы указали только серию и номер паспорта, а нужны все данные (при регистрации указывал все данные и делал фото паспорта). В итоге в личном кабинете я их обновить не смог. Поддержка сказала, что необходимо явиться в офис цитата: «в связи с тем, что ранее вы также заказывали банковскую карту, где формировалась отдельная анкета с вашими данными», хотя как связана банковская карта и паспортные данные брокерского счёта я не понимаю. Офисы кстати, есть только в Москве, отделений в Московской области у данного банка нету.
БКС Мир инвестиций
Поддержка
Россия
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования брокерских услуг в БКС Мире инвестиций
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель брокера отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
