Двеннадцатого ноября я дистанционно обращалась по телефонному номеру 8 800 707 55 55 с вопросом про отключение брокерских счетов на моей дебетовой Альфа-Карте. Мне было не известно как самостоятельно настроить личный кабинет и отключить у себя брокерские счета, поэтому с этим вопросом я обратилась по телефенному номеру.
Сотрудник довольно быстро принял…
14 марта написал в чат приложения банка, чтобы решить вопрос с открытием брокерского счёта. До этого возникала ошибка и счёт не открывался. Но, когда я обратился к сотруднику в чат банка, вопрос решили быстро. На следующий день счет уже был открыт.
Егор был очень внимателен и доброжелателен при общении. Он подробно объяснил мне все нюансы, благодаря…
До этого в основном инвестировал в крипту и индексы, решил попробовать с форекс-рынком, раз есть лицензированные брокеры. Своеобразно конечно, как и расчеты по прибыли здесь. Насчет самого Альфа Форекса ничего плохого сказать не могу. Зарегистрировали быстро, никаких дополнительных документов, кроме стандартных не нужно было. Условия неплохие, терминал…
ЧитатьОгромное спасибо оператору Александру за помощь в вопроса про акции брокерского счета! Ответил быстро, быстро проверил информацию 25 апреля даже ночью (1:30)! Хочу отметить, что поддержка работает 24 на 7-это прекрасно!
Без лишней воды, все по делу, все уточнил, объяснил. Ещё хочется отметить удобство обращения в поддержку: без лишних звонков, трудных…
Несколько месяцев назад открыл счет в Альфа инвестициях. За время пользования возникали определенные вопросы, как по поводу структуры инвестиций, так и по поводу условий и акций банка в рамках инвестиций. Профильные специалисты всегда быстро отвечали в чате банка и решали мою проблему. Любому неопытному человеку, который хочет открыть брокерский счет,…
ЧитатьСегодня 4 мая, я обратился к сотруднику в чате приложения по поводу брокерского счета для несовершеннолетних. Профильный сотрудник Александр подробно рассказал, как оформить карту несовершеннолетнему.
Хотел бы ещё поблагодарить банк за решение вопроса за пару минут. Боялся, что надо идти в офис, которого у нас нету. Но все оказалось легче, чем казалось…
4 мая я заинтересовался инвестициями и по этому вопросу решил обратиться в поддержку альфа банка. Первым делом мне ответил оператор Марина, которая вскоре перевела меня на проффильного коллегу по этому вопросу. Оператор Анастасия в течении всего нескольких минут ответила на все мои вопросы. Анастасия объяснила, что брокерский счёт можно открыть с 18…
Читать23-го марта обращался в чат-поддержку касаемо операция по брокерсокму счёту. Был удивлён, что со мной общались несколько операторов, но благо они были все добрые и готовые помочь с моим вопросом.
Отдельно хочу выделить оператора Марию, которая оперативно ответила на мой вопрос, что мне не пришлось ей задавать доп. Вопросов или уточняющих.
Очень рад,…
Мне пришло сообщение от банка в рамках которого, при покупках ценных бумаг от 1000 руб будет подарок одна акция какой-то компании. Возник вопрос, если я куплю две облигации по 900 руб, то я выполню условия предложения или надо чтобы цена одной ценной бумаги, которую я куплю была выше 1000 руб. 5 Апреля в 13:38 написал в поддержку и мне ответила оператор…
Читать