Армен
15 ноября 2024
Оценка отклонена
М**********!
Здравствуйте, в тинькофф инвестициях с 2019 г, за это время было много проблем и неприятные моменты, много раз писал в поддержку но, как многие уже знают, они во всем правы, а у инвестора доказательств нет. Могу отметить 3 причины из-за которых надо держаться подальше от тинькоффа.
1. Списание денег. Последние полтара 2 года я замечал, что со БС пропадают деньги, 30р, 50р. 100Р, но не обращал на это внимание, списывал на изменение цен активов, или глюки приложения, А заметно стало уже тогда, когда открытых позиции не было. Написал в поддержку, ответили что это позднее списание комиссии, обратное доказать не получилось.
2. Частичные глюки приложении. Не возможно заходить в приложении, стопы не срабатывают. Несколько раз из-за этого потерял много денег, в последный раз потерял около 30-50к, не считая того, что был в плюсе около 20к. Обратился в поддержку, обещали разобраться, через пору дней ответили, что вину признают, но у них не предусмотрено компенсация, а то что я в минус 30к. Сказали: подождите акции могут ещё вырасти.
Последней каплей стало маржин-колл. Купил акции месяц назад, с плечом, на тот момент брокер (тинькофф, Т-инвестиции) давал на эти акции х5, платил комиссии за перенос позиции, всегда отслеживал ликвидность портфеля, чтобы не допустить маржин-кол, а держал акции ради дивидендов. За пару дней до дивидендов тинькофф решили урезать мои плечи с х5 на х2.9 И сразу же маржин-кол, утром смотрел состояние БС все было нормально, днем приложение глючил, а ближе к вечеру отобрали 70% моих акции, позвонил в поддержку, сказали что будут разобраться и позвонят, звонить не звонили но, написали что они всё сделали правильно. Общий убыток по вине тинькофф составило около (±) 250000р.
Будете крайне осторожны. Держитесь подальше от тинькофф, берегите нервы и кошелёк!
Мобильное приложение
Москва
2 комментария
Здравствуйте, Армен! Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.