Что делать, если по ошибке отправил деньги не на ту карту?

Александра Краснова
Ответить
8 ответов
Поделиться
48 695
31 января 2018
Ответы
Станислав Каплан

Генеральный директор Правокард

Если вы сразу обнаружили ошибку, необходимо обратиться в свой банк с данной информацией. Если деньги ещё не зачислены на карту владельца, то транзакцию можно отменить, и деньги вам возвратят на карту.

Есть ещё один «народный» способ добровольного возврата денег владельцем карты. Вы направляете со своей карты 1 руб. на карту ошибочного владельца и в сообщении пишете, что ошибочно перевели деньги на его карту — такую-то сумму в такую-то дату — и указываете свой номер телефона с просьбой перезвонить. Если человек перезвонит, то есть шанс с ним договориться.

В ином случае вернуть деньги можно только через суд.

Вы письменно обращаетесь в банк владельца карты с просьбой предоставить информацию о собственнике карты. Вам, скорее всего, откажут со ссылкой на закон о банковской тайне и персональных данных.

Не дожидаясь ответа из банка, готовите исковое заявление в судебные органы с требованием вернуть деньги, полученные как неосновательное обогащение по ст. 1102 Гражданского кодекса. Так как владелец карты вам неизвестен, в качестве ответчика указываете банк владельца карты. Банку, чтобы избежать взыскания, придётся предоставить сведения ошибочного владельца карты суду. Банк также предоставит доказательства перечисления денег и зачисления их на счет владельца карты.

После того как вам стали известны данные владельца карты, заявляйте ходатайство о привлечении его в качестве ответчика. На основании имеющихся доказательств суд вынесет 100% решение в вашу пользу.

01 февраля 2018
Дарья Колесникова
Пользователь

Можно так продавцу перевести и потом на него в суд подать и их вернуть)

30 октября 2019
Nick Elodean
Пользователь

Я помню, на горячую линию звонил и фиксировал обращение. Через пару дней деньги возвращали.

08 ноября 2019
Корольков Иван
Пользователь

Nick Elodean, тут от банка зависит. Меня так послали, сказали, что сам виноват и деньги уже переведены.

02 декабря 2019
Анатолий Байкулов
Пользователь

Попрощаться со своими деньгами. В очень редких ситуациях вам их вернут.

10 декабря 2019
Виталий Пономаренко
Пользователь

Нужно сразу связаться с банком и написать заявление в органы. После этого только ждать, если повезёт, то деньги вам вернут.

20 декабря 2019
Brat Grima
Пользователь

Очень часто уже ничего не сделаешь. В некоторых случаях банк может пойти навстречу, но обычно это их не волнует.

29 января 2020
Марина Кузнецова
Пользователь

Никогда такого не было. Всегда по 10 раз проверяю, прежде чем нажать «Подтвердить».

29 января 2020
David
Пользователь

Там разбирательств на пару месяцев и никаких гарантий. Лучше 10 раз перепроверять перед тем, как высылать деньги.

02 марта 2020
Задайте свой вопрос
Эксперты по финансами
и страхованию подробно ответят
на него в течение дня
Скачайте приложение
scan and set up app
Чтобы скачать мобильное приложение наведите камеру телефона
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.