logo
Ещё
25 декабря 2018
320
Личные финансыБезопасностьКибербезопасность

Что делать, если потерял смартфон?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

25 декабря 2018

По словам аналитика Digital Security Александра Романова, ваши действия могут отличаться в зависимости от того, подумали ли вы заранее о безопасности информации на вашем телефоне или нет.

«Если единственное средство защиты — это экран блокировки (ПИН-код, отпечаток пальца и т. д.), то первое, что стоит сделать — вспомнить все банки и платёжные системы, которыми вы пользуетесь и чьи приложения установлены на телефоне. После чего позвонить/написать в техподдержку этих компаний и отвязать устройство, сменить пароль на доступ к счёту с мобильного устройства. Если сменить пароль или отвязать устройство нельзя, то стоит временно заблокировать карточки/счета, а затем действовать согласно рекомендациям технической поддержки. Также стоит сразу выпустить новую сим-карту, тогда старая будет заблокирована, и злоумышленник не сможет ей воспользоваться.

Дальше следует вспомнить все аккаунты в социальных сетях, мессенджерах и электронной почте, которые вы используете, и поменять везде пароли. Это важно, т. к. в вашей переписке может содержаться конфиденциальная информация.

Если у вас на телефоне хранились файлы типа пароль.txt, а информация, хранящаяся на телефоне, не шифруется — то стоит поменять все пароли, которые хранились в этом файле.

В случае если вы заранее подумали о безопасности своего телефона и можете заблокировать его — сделайте это.

Конечно, лучше подумать о безопасности вашего телефона заранее, ведь вся жизнь современного человека хранится в телефоне. Паспортные данные, счета, переписка и личные фотографии», — говорит эксперт.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты