logo
Ещё
25 апреля 2018
2 928

Что делать, если продали несвежую выпечку?

Можно ли вернуть или поменять продукт, если уже откусил кусочек и понял, что он не испорченный, но чёрствый?

Ответ эксперта

avatar

Генеральный директор Правокард

25 апреля 2018

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗЗПП) покупатель имеет право отказаться от товара (в том числе от продуктов питания) в том случае, если товар имеет ненадлежащее качество. Применительно к продуктам питания критерием некачественности товара является его непригодность к употреблению. В частности, для продовольственных товаров критерием некачественности является: истёкший срок годности, несоответствие товара информации, указанной на упаковке, наличие в товаре посторонних вредных примесей (плесени, насекомых, остатков упаковки), чёрствость продукции и т.д. Такие продукты питания подлежат возврату продавцу, при этом покупатель имеет право на свой выбор в соответствии со ст. 18 ЗЗПП: обменять товар на аналогичный, полностью возвратить деньги за некачественную продукцию, потребовать соразмерного уменьшения стоимости продукции. Откусили ли от продукции кусочек или нет, значения иметь не будет. Во избежание неприятностей продавец предпочтёт возвратить деньги или обменять продукцию.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Интересные предложения по кредитам

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты