logo
Ещё
30 мая 2022
3 217
Покупки
avatar
Спрашивает

Имеет ли право магазин требовать оплату по QR-коду?

Ответ эксперта

avatar

редактор Сравни

30 мая 2022

Самому бизнесу выгодно принимать оплату от покупателей разными способами, поскольку одним может быть удобно расплачиваться наличными, другим — с помощью банковской карты, третьим — по QR-коду. Совершенно очевидно, что СБП освоили не все, к примеру у некоторых пожилых людей до сих пор кнопочный телефон без интернета. Да и те, кто умеет оплачивать покупки по QR-коду, может не захотеть терять кэшбэк. Кстати, можно попросить у продавца скидку при оплате по QR-коду. Кроме того, при оплате через СБП может взиматься комиссия, если оплачивать кредитной картой. Так что есть масса нюансов. И бизнесу лучше не ограничивать способы оплаты, чтобы не терять клиентов.

В то же время небольшие магазины стали переходить на СБП, потому что для них это дешевле, чем платить за эквайринг при использовании терминалов. На малый бизнес не распространяется требование принимать оплату картой. А вот предприятия торговли с оборотом свыше 20 миллионов ₽ в год обязаны принимать банковские карты. Определить, к какой категории бизнеса относится тот или иной магазин, может быть проблематично, но если это известная сеть в крупном торговом центре, то, скорее всего, их оборот выше указанной планки, а значит, они обязаны принимать карты. Но продавец может сослаться на то, что терминал в данный момент не работает. Тогда останется воспользоваться СБП или оплатить наличными. Если это крупный магазин и у него есть терминал, но вас заставляют оплатить покупку по QR-коду, можете написать жалобу директору магазина и параллельно обратиться в Роспотребнадзор.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

Все эксперты