Имеют ли право в магазине не принять купюры с дефектами?

В соответствии с указанием Банка России от 26.12.2006 N 1778-У платëжеспособными являются банкноты и монеты Банка России, не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера:

• загрязнëнные, изношенные, надорванные банкноты Банка России, имеющие потëртости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края;
• монеты Банка России, имеющие мелкие механические повреждения.

Следовательно, отказывать в приëме таких банкнот и купюр магазин не вправе.

При наличии некоторых других повреждений расплатиться банкнотами (монетами) не удастся, но их можно обменять по номиналу в любом банке. К таким повреждениям, например, относятся:

• утрата значительного фрагмента, при условии, что банкнота сохранила не менее 55% от первоначальной площади (это могут быть банкноты, склеенные из различного числа фрагментов, безусловно принадлежащих одной банкноте);
• изменение окраски и свечение в ультрафиолетовых лучах, если на банкнотах отчëтливо просматриваются изображения;
• брак изготовителя и другие;
• обменять по номиналу одной банкноты можно даже два фрагмента разных купюр, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50% от первоначальной площади банкноты.

Монета подлежит обмену по номиналу, если она имеет повреждения первоначальной формы (погнутая, сплющенная, надпиленная, имеющая отверстия и следы удаления металла), имеет следы воздействия высоких температур и агрессивных сред (оплавленная, травленая, изменившая цвет), которые не препятствуют однозначной идентификации номинала и принадлежности к монете Банка России, сохранила не менее 75% от первоначальной массы, имеет брак изготовителей.

Бумажные купюры часто теряют свой товарный вид, могут быть надорваны или испорчены. Такими купюрами бывает затруднительно расплатиться в магазине, так как продавцы весьма неохотно принимают их, чем, конечно же, нарушают права потребителей. В соответствии с указанием Центробанка банкноты с небольшими дефектами должны обязательно приниматься всеми торгующими организациями. К небольшим дефектам относятся: потертость, изношенность, грязь, пятна, посторонние надписи или следы штампов, небольшая дырка или прокол. Любой продавец обязан принять оплату купюрой с утраченными углами или краями. Однако если купюра склеена скотчем или имеет следы сильного повреждения, то магазин имеет право её не принять.

В этом случае необходимо обратиться в любое кредитно-финансовое учреждение, где обязаны обменять испорченные деньги на новые при условии, что от вашей купюры осталось хотя бы 55%.