Руслан, мы позвонили на горячую линию Фрисби, где пояснили, что вам необходимо посетить любое отделение и взять у кассира бланк заявления. Нужно будет подробно описать ситуацию с указанием времени и места проведения операции, приложить квитанцию/договор. Срок рассмотрения — до 10 дней (в отдельных случаях может быть увеличен до 30 дней). Но, как правило, деньги удаётся вернуть быстрее.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Руслан, мы позвонили на горячую линию Фрисби, где пояснили, что вам необходимо посетить любое отделение и взять у кассира бланк заявления. Нужно будет подробно описать ситуацию с указанием времени и места проведения операции, приложить квитанцию/договор. Срок рассмотрения — до 10 дней (в отдельных случаях может быть увеличен до 30 дней). Но, как правило, деньги удаётся вернуть быстрее.