В феврале 2024 года одобрили пособия на старшую, дочке младшей на тот момент исполнилось 3,1. Думала выйду на работу. Получилось так, что в этом году под конец февраля заболеваю, ставят онкологию, обследование долгое, операции. В данный момент не работаю, жду повторную комиссию о дальнейшем лечении. Работает только муж. Одобрят ли мне пособия на старшую?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Эксперты ОТП Банка назвали основные меры противодействия мошенникам: не передавать свои персональные данные незнакомым и первым встречным, не отвечать на подозрительные звонки или же сразу класть трубку, если вам звонят не по делу. Не переходить по подозрительным ссылкам, не скачивать ПО, которое вас попросил установить незнакомец. Просто будьте бдительны и прежде, чем что-то сделать, возьмите паузу, подумайте о ситуации, поговорите с близкими. Абоненту можно так и сказать: «Я подумаю об этом позднее, или пришлите всю информацию в смс». Злоумышленники могут использовать запрещённые психологические приемы, манипулировать сознанием, поэтому очень важно прекратить взаимодействие с ними как можно быстрее.
Мошенники могут использовать любые зацепки, чтобы установить связь с жертвой. Они звонят под видом курьеров, электриков, промоутеров или других «специалистов», часто предлагают какие-то бесплатные услуги или хотят доставить несуществующую посылку, пользуясь тем, что многие заказывают товары в интернете. Ещё они могут вводить телефон жертвы для регистрации в онлайн-сервисах и магазинах, откуда тут же на телефон приходит пароль, который они спрашивают под разным предлогом. К счастью, с помощью таких кодов из смс взломать ничего невозможно, но если человек его называет, то следом ему начинают сыпаться смс примерно с таким содержанием, что его профиль на Госуслугах успешно изменён. На самом деле это уловка. Там же предлагается позвонить по номерам, если это действие человек не совершал. Расчёт на то, что он испугается взлома своего профиля и начнёт звонить, а там уже его ждут мошенники, которые как раз и будут этим заниматься, придумывая самые разнообразные легенды. Так что безопаснее всего — не вступать в диалог с посторонними лицами.
Иные меры, которые могут усложнить жить преступникам, связаны с усилением защиты мобильного телефона и доступов к разным порталам, включая те же Госуслугам. Очень важно устанавливать обновления на мобильный телефон сразу по факту их появления, так как они предполагают усиление защиты.
Ещё один совет экспертов — использовать биометрию для разблокировки телефона и входа в мобильные приложения (отпечаток пальца подделать почти невозможно, как и обмануть идентификацию по лицу). Также настоятельно рекомендуется двухфакторная аутентификация и сложные пароли, которые невозможно подобрать.
Если украли телефон, необходимо срочно заблокировать сим-карту и заменить её на другую. Сделать это можно в салоне связи сотового оператора, процедура займёт около 10 минут, понадобится паспорт. Обратите внимание, что в целях безопасности на вновь выданную сим-карту смс начнут приходить только через 24 часа, звонки при этом и интернет будут работать.
По телефону горячей линии банка можно позвонить с любого номера. Необходимо как можно скорее заблокировать все карты, чтобы избежать хищения средств.
Затем обязательно войти на портал Госуслуг (можно с компьютера), изменить пароль к учётной записи и отвязать от неё потерянное устройство (раздел «Настройки и безопасность»). Если же это не получилось и есть подозрение, что аккаунт взломали, необходимо идти в МФЦ и писать заявление на получение нового пароля к личному кабинету.
Конечно, нужно обязательно написать заявление в полицию — сделать это можно сразу после предупредительных действий с сим-картой.
Ещё стоит проверить кредитную историю, чтобы убедиться, что нет заявок от посторонних лиц.
⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.