logo
Ещё
28 мая
44
avatar
Спрашивает

Dezaem списали деньги и оформили подписку без моего ведома. Как вернуть деньги?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

29 мая

Услуги на сайте Dezaem предоставляет ИП Шитова А. Д. Совершая любые действия на этом сайте, вы соглашаетесь с договором публичной оферты, тарифами и условиями применения рекуррентных платежей. Так что не совсем верно говорить, что деньги списали без вашего ведома. На самом деле вы сами согласились со всеми условиями, которые там указаны.

Услуги по обработке заявок стоят 499 ₽, которые при подключении подписки списываются каждые семь дней в безакцептном порядке, то есть автоматически. В любой момент вы можете отказаться от услуг по ссылке.

Если услугами не пользовались, для возврата списанных средств обратитесь в службу поддержки [email protected] или по телефону +7 (495) 241-64-53 (работает с 10:00 до 19:00, без выходных).

Впредь рекомендуем до регистрации в каком-либо сервисе внимательно знакомиться с условиями.

Также обращаем внимание, что на Сравни подбор займов бесплатный на сайте и в приложении.

⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.



Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
avatar
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты