Подала на детское пособие 05.05.2025, 15.05.2025 пришло уведомление о продлении срока рассмотрения.. 21.05.2025 пришёл отказ из-за не предоставленных документов. 21.05 подала снова, 23.05. Отнесла документы в пенсионный. Сегодня 28.05 снова пришло уведомление об продлении срока до 03.07 (ещё целый месяц). Позвонила в СФР для разъяснений, там сказали, это система, и бросили трубку. Получается, я потеряю целый месяц в случае одобрения или отказа, если опять что-то не так с документами?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Услуги на сайте Dezaem предоставляет ИП Шитова А. Д. Совершая любые действия на этом сайте, вы соглашаетесь с договором публичной оферты, тарифами и условиями применения рекуррентных платежей. Так что не совсем верно говорить, что деньги списали без вашего ведома. На самом деле вы сами согласились со всеми условиями, которые там указаны.
Услуги по обработке заявок стоят 499 ₽, которые при подключении подписки списываются каждые семь дней в безакцептном порядке, то есть автоматически. В любой момент вы можете отказаться от услуг по ссылке.
Если услугами не пользовались, для возврата списанных средств обратитесь в службу поддержки [email protected] или по телефону +7 (495) 241-64-53 (работает с 10:00 до 19:00, без выходных).
Впредь рекомендуем до регистрации в каком-либо сервисе внимательно знакомиться с условиями.
Также обращаем внимание, что на Сравни подбор займов бесплатный на сайте и в приложении.
⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.