logo
Ещё
30 мая 2025
58
icon
Спрашивает

В декабре приобрели авто, навязали «Помощь в дороге» за 350 тысяч ₽, где взять заявление на расторжение договора и куда его отправить?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

30 мая 2025

Вам должны были выдать сертификат/карту технической помощи на дорогах, где указана компания, предоставляющая услугу. Посмотрите её название и подайте туда заявление. Написать нужно на юридический адрес, с уведомлением о вручении. Строгих форм таких заявлений нет, оно пишется в свободной форме. Указываете ФИО, паспортные данные, номер кредитного договора, а также своего сертификата. Поскольку у вас уже прошёл 30-дневный срок охлаждения, теперь вы можете только сослаться на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которой предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Укажите, что услуга была вам навязана, и попросите осуществить возврат средств по реквизитам. Всю сумму спустя столько времени вам не вернут, даже если вы не пользовались услугой. Если деньги вам не вернут в досудебном порядке, остаётся идти в суд, но исковое заявление лучше подготовить с юристом, тогда у вас больше шансов не только вернуть свои средства, но также получить компенсацию.

⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.



Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты