logo
Ещё
2 октября 2018
6
icon
Спрашивает
Полунина Татьяна Николаевна

Мною был оплачен первый взнос 15.09.18 в сумме 6820 рублей, почему вы мне пишите, чтобы я его оплатила?

По договору №2854716467 от 5 сетября 2018 мною был оплачен первый взнос 15.09.18 в сумме 6820 рублей, почему вы мне пишите, чтобы я его оплатила? Помогите

Ответ эксперта

icon

Эксперт проекта «Финансовое здоровье», консультант проекта Министерства финансов РФ по повышению финансовой грамотности

2 октября 2018

Добрый день, Татьяна Николаевна!

Это кредитный договор?

Какой банк?

Кто вам пишет?

В данном случае у меня множество вопросов к вам.

Могу только предположить, что ваша оплаченная по договору сумма куда-то потерялась.

Обязательно:

  1. Проверьте реквизиты.
  2. У вас на руках имеется платёжный документ, который вы можете предоставить в качестве доказательства оплаты.
  3. В любом случае сохраняйте при себе все платёжные документы в оригинале, копии предоставляйте банку.

Удачи вам!

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты