Отвечает юрист Европейской Юридической Службы Мария Замолоцких.
Для того чтобы вернуть деньги за путёвку, если туроператор банкрот, необходимо выяснить, какой вариант финансовой гарантии был выбран компанией.
Если ответственность туроператора была застрахована, то необходимо обратиться к данной страховой компании, перечень документов она подскажет. По результатам рассмотрения документов страховая компания может вернуть денежные средства.
Если у туроператора есть банковская гарантия, то нужно обратиться в банк-гарант. В банк нужно предоставить пакет документов, и потом банк также может выплатить деньги.
Если вышеуказанных условий нет, то необходимо обратиться к любому другому гаранту.
В крайнем случае, если вышеуказанные требования нельзя соблюсти, придётся подать заявление о включении в реестр требований кредиторов банкрота в Арбитражный суд. В ходе процедуры банкротства вас включат в очередь кредиторов, и потом в порядке очерёдности требования кредиторов могут быть удовлетворены, главное — своевременно заявить о своих требованиях в суд.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает юрист Европейской Юридической Службы Мария Замолоцких.
Для того чтобы вернуть деньги за путёвку, если туроператор банкрот, необходимо выяснить, какой вариант финансовой гарантии был выбран компанией.
Если ответственность туроператора была застрахована, то необходимо обратиться к данной страховой компании, перечень документов она подскажет. По результатам рассмотрения документов страховая компания может вернуть денежные средства.
Если у туроператора есть банковская гарантия, то нужно обратиться в банк-гарант. В банк нужно предоставить пакет документов, и потом банк также может выплатить деньги.
Если вышеуказанных условий нет, то необходимо обратиться к любому другому гаранту.
В крайнем случае, если вышеуказанные требования нельзя соблюсти, придётся подать заявление о включении в реестр требований кредиторов банкрота в Арбитражный суд. В ходе процедуры банкротства вас включат в очередь кредиторов, и потом в порядке очерёдности требования кредиторов могут быть удовлетворены, главное — своевременно заявить о своих требованиях в суд.