Не пустили в ТРЦ со сложенным самокатом. Роспотребнадзор ответил, что это законно. Так ли это?
Здравствуйте!
Отказали во входе в ТРЦ (охрана), так как запрещены у них самокаты, даже в сложенном виде. На просьбу показать, где у них это написано, сослались на администратора. Администратор так в итоге и не вышла.
Написал в Роспотребнадзор, они ответили, что:
Исходя из изложенного, собственник помещения, в котором осуществляется торговая деятельность, вправе самостоятельно устанавливать правила его посещения, не противоречащие законодательству Российской Федерации ограничение курения, запрет на вход с самокатом и другие). Установленные правила при посещении торгового центра относятся непосредственно к средству передвижения (в частности, к самокату), а не к гражданину, не имеют произвольного или избирательного, тем более дискриминационного характера, относятся ко всем посетителям, в связи с чем, они не противоречат действующему законодательству.
Установление определенных правил поведения в торговом центре
направлено не на ограничение прав человека, а на соблюдение п. 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, в соответствии с которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Таким образом, установление запрета на посещение торгового центра с личным самокатом в сложенном виде не является нарушением обязательных требований законодательства, контроль за соблюдением которого возложен на Управление.
Так ли это?
Дата родов стоит на 25.05.2025. Придут ли мне ещё выплаты по беременности?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Евгений, мы не вправе комментировать ответ Роспотребнадзора.
Но ранее юристы нам отвечали, что законодательного запрета на прохождение в магазины с самокатами или иными средствами передвижения в нашей стране нет. Однако магазины подчиняются своим внутренним правилам, установленным политикам и могут включить в перечень запрещённых предметов такие транспортные средства. Эти ограничения должны висеть на видном месте при входе в магазин. Конечно, ездить на самокате по торговому залу, рискуя причинить или причиняя неудобства покупателям и продавцам, вам никто не позволит. Но если самокат был сложен и убран в чехол или сумку, то никаких проблем, как правило, не возникает.
В вашем случае, если охрана не смогла продемонстрировать вам такие правила, которые были бы размещены на видном месте, уже есть нарушение. Если ранее вы обращались в региональный отдел Роспотребнадзора, то можете теперь обратиться с жалобой в Центральный аппарат Роспотребнадзора, приложив предыдущий ответ, который вас не удовлетворил.
В целом получается, что торговая точка может устанавливать свои правила посещения зала, но эти правила должны быть доступны для ознакомления.