У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Bonon — это платный сервис подбора микрозаймов. При регистрации на сайте пользователь соглашается со стоимостью услуг — а именно 1999 ₽ в месяц. При этом подписка не гарантирует одобрения займа. Оплата осуществляется посредством безакцептного списания — так называемых рекуррентных платежей, которые не требуют дополнительного участия пользователя.
Чтобы остановить списания, надо отменить подписку. Клиент может отказаться от услуги подбора займов самостоятельно, в любое время по кнопке Отказаться от услуги. Для отказа от услуг сервиса нужно будет ввести телефон, который вы использовали при регистрации.
По любым вопросам вы можете связаться со специалистами сервиса по электронной почте [email protected] или по телефону: 8 (495) 165-26-05.