Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Обучение
18 мая 2018
93
Спрашивает
Почему банк может отказать возвращать украденные с карты деньги?
Войдите, чтобы оставить ответ
23 октября 2025
8 698
Спрашивает
Если должник умер в процессе банкротства, его долги спишут или они перейдут его детям?
Отвечает
17 сентября 2025
10 552
Спрашивает
Правда ли, что с помощью банкротства спишут абсолютно все долги?
Отвечает
1 ноября 2025
4 957
Спрашивает
Если прошли сроки давности по долгам, их можно не платить?
Отвечает
13 октября 2025
3 311
Спрашивает
Нужно ли платить долг, если банк уже продал его коллекторам?
Отвечает
12 декабря 2025
889
Спрашивает
В каких случаях долг могут списать или отменить?
Отвечает
20 октября 2025
2 174
Спрашивает
В каких случаях могут забрать единственное жилье при банкротстве?
Отвечает
21 августа 2025
2 720
Спрашивает
Юрий Васильченко
Как правильно попросить рассрочку или реструктуризацию долга у банка или МФО?
Отвечает
13 ноября 2025
814
Спрашивает
Вера
Как выбраться из долгов?
Я в связи с проблемами в жизни набрала много микрозаймов, прошу помочь составить план, как их погасить.
Отвечает
27 ноября 2025
463
Спрашивает
Что происходит с залоговым имуществом при банкротстве должника?
Отвечает
19 сентября 2025
966
Спрашивает
Правда ли, что внесудебное банкротство могут отменить и все равно придется платить?
Отвечает
19 сентября 2025
807
Спрашивает
Ведут ли беременность по ДМС и сколько это стоит?
Отвечает
8 декабря 2025
170
Спрашивает
Возможно ли повторное банкротство физлица?
Отвечает
17 ноября 2025
264
Спрашивает
Как защититься от мошенничества в Roblox? Что посоветуете детям и родителям?
Отвечает
25 ноября 2025
216
Спрашивает
Как правильно говорить и писать — займ или заём?
Отвечает
22 декабря 2025
81
Спрашивает
Можно ли оспорить долг, если нет письменного договора?
Отвечает
10 октября 2025
391
Спрашивает
Можно ли застраховать дачу только на зиму и от каких рисков это защитит?
Отвечает
16 декабря 2025
73
Спрашивает
Как поддержать здоровье во время новогодних праздников?
Отвечает
28 августа 2025
395
Спрашивает
Покрывает ли полис взр лечение после отравления за границей?
Отвечает
21 октября 2025
232
Спрашивает
Как диверсифицировать портфель и зачем это нужно?
Отвечает
20 ноября 2025
139
Спрашивает
Как подготовить машину к холодам, что обязательно проверить?
Отвечает
Служба поддержки
Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Ответ эксперта
Управляющий партнёр, адвокат коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры»
Банк имеет право отказать в возврате украденных денег, если хищение произошло из-за нарушения клиентом правил безопасного пользования картой. Например, если клиент небрежно хранил карту или проводил операции онлайн на небезопасных сайтах либо с заражённого вирусами компьютера. Чаще всего доказательством этого становится корректный ввод кода 3D-Secure, логина и пароля в интернет-банке, платёжных реквизитов карты при мошеннической транзакции. Банк в таком случае только выполняет распоряжения владельца карты, который идентифицировал себя. Можно поспорить с банком, если он не уведомил клиента о проведённой операции. Если банк не возвращает деньги, то можно обратиться с жалобой в ЦБ или с иском в суд, но практика по этому вопросу неоднозначная. В любом случае в вашу пользу будет играть скорость обращения в банк после проведения мошеннической операции.