Россельхозбанк не отдаёт закладную, отделение закрыто на две недели в связи с уходом сотрудников на больничный. Что делать?

Question

Вернуться к вопросам

Алексей,

01 октября, 2020

15

Россельхозбанк не отдаёт закладную, отделение закрыто на две недели в связи с уходом сотрудников на больничный. Что делать?

Добрый день. Погасили досрочно ипотеку 29.09.20г. , 30.09.20 приехали в отделение, где хранится закладная, кредитный отдел не работал, управляющий в офисе отсутствовал. 01.10.20 приехали в офис, офис закрыли на две недели по техническим причинам. У нас 14.09.20 оформлен договор рефинансирования со Сбербанком, у нас действует повышенная ставка, пока мы не снимем обременение РСХБ, если не успеем этого сделать, то ставка останется повышенной. Как нам быть?

рефинансирование ипотеки

0

Ответы: 2

Редакция Сравни.ру · Answer 1 · 2020-10-01T07:34:17.8

Алексей, свяжитесь с колл-центром банка:

8 (800) 100-0-100;
7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Tele2) — звонок по России бесплатный;
+7 (495) 787-7-787.

Специалисты банка должны будут предложить решение. Безусловно, вы не должны в этой ситуации пострадать.

Алексей · Answer 2 · 2020-10-01T10:11:44.01

Связывался. Пообещали разобраться, но так ничего и не предложили, а время идёт...