Сколько сейчас длится ремонт по ОСАГО и что делать, если сроки нарушаются?

В пресс-службе ГК «АвтоСпецЦентр» напомнили, что в случае ДТП владелец пострадавшего автомобиля может рассчитывать на ремонт или денежное возмещение ущерба в рамках ОСАГО. Большинство страховщиков предлагают оплатить восстановление повреждённого автомобиля. В течение 20 дней собственник авто должен получить направление от страховой компании, в котором будет прописан перечень работ и их стоимость. Срок ожидания документа может увеличиться на 10 дней в случае, если выбранная автовладельцем СТО не входит в список партнёров страховой. Если компания затягивает с выдачей направления, можно отправить жалобу в союз страховщиков.

Условия проведения ремонта автомобиля по полису ОСАГО в 2022 году зависят от возраста автомобиля. Если возраст модели до двух лет, страховщик выдаст направление на устранение повреждений в мастерскую официального дилера. Если автомобиль старше двух лет, ремонт будет проходить в сервисе, с которым у страховщика заключён договор.

При этом возраст авто не влияет на сроки проведения работ. Они определены законом. На работы действует сервисная гарантия. Минимальный срок — шесть месяцев. На лакокрасочные работы временной коридор увеличивается до одного года.

Директор по сервису «Автодом Алтуфьево» Роман Тимашов отмечает, что российские страховые компании из-за дефицита запчастей стали испытывать трудности при ремонте автомобилей после ДТП. Иногда сроки поставок комплектующих доходят до нескольких месяцев. Поэтому многие страховые не могут обеспечить ремонт в течение 30 календарных дней в соответствии с законом об ОСАГО и компенсируют ущерб от ДТП деньгами. В связи с этим предсказать точно, сколько по времени займёт ремонт авто, невозможно. Тем не менее вопрос с нехваткой автозапчастей решается благодаря параллельному импорту. Для обеспечения стабильных сроков понадобится время, но ситуация постепенно налаживается.