Сложилась такая ситуация. Взял микрозайм, оплатил его раньше положенного времени (до этого с этим никаких трудностей не возникало). Но по новой инструкции нужно было в комментариях к платежу указать номер договора и время займа, который указан в ЛК сайта. Так вот, эта информация настолько сливалась с остальным, что я этого сразу не понял и в комментариях написал просто "погасить займ". Деньги у меня успешно ушли на все реквизиты, в точности указанными МКК. Но оператор говорит, что платёж не прошел, мол, по реквизитам оплата проходит в течение 3-х дней и говорят написать им, если этого не произойдёт. Я настаивал на проверке, но они то ли не хотят, то ли ещё что-то, но в конечном счёте настаивали на 3-х днях. Я вот к чему. У меня деньги были отправлены одной датой, а проценты капают каждый день. Как быть в такой ситуации? Кто покроет процентную разницу в датах? Ведь так можно до бесконечности ждать по 3 дня и назначать новую сумму. Подскажите, пожалуйста, как грамотно им объяснить и вообще что делать в такой ситуации?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Сразу уточним, что право на сохранение прожиточного минимума есть по кредитным долгам, и его нет при взыскании алиментов и ущерба здоровью.
Для того чтобы воспользоваться своим правом, должнику надо обратиться с заявлением к судебному приставу, где ведётся исполнительное производство. В заявлении надо указать следующие сведения: ФИО, гражданство, серия и номер паспорта гражданина РФ, сведения об органе, выдавшем паспорт гражданина РФ, дата его выдачи, код подразделения, место жительства, номер телефона, дата и номер исполнительного производства, реквизиты банковского счёта, на котором нужно сохранить прожиточный минимум, наименование и адрес банка, в котором открыт такой счёт.
Если размер прожиточного минимума в регионе проживания должника выше, чем общероссийский, то можно попросить о сохранении прожиточного минимума в размере регионального минимума.
Кроме того, есть возможность обратиться в суд с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере, превышающем прожиточный минимум, при наличии лиц, состоящих у него на иждивении (к примеру, несовершеннолетних детей). В этом случае надо действовать не через пристава, а через суд, но успех не гарантируется.