Тут писали ниже, что если пособие назначено в сентябре, то в этом месяце оно и пройдёт, скажите, а если было указано: услуга оказана и деньги поступят в течение 10 рабочих дней и пособие пришло 20 числа, через 3 дня с момента подачи заявления, то число теперь будет 20 каждого месяца? Или это просто раз так дали? Непонятно вот мне это.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
«Наиболее распространённая причина, по которой клиенты не получают выплату от страховой компании, — травмы, полученные во время занятий активными видами спорта, которые по стандартному договору не являются страховым случаем. Чаще всего клиенты не включают в свою страховку опцию "активный отдых". Это является самой распространённой ситуацией, когда происходит отказ в выплате», — отмечает руководитель управления продаж через нестраховых посредников «Абсолют Страхования» Василий Глухов.
Также, по его словам, нет общепринятых критериев, что, например, считается активным отдыхом, а что — нет. Для одних страховых компаний посещение аквапарка, например, является активным отдыхом, а для других — нет, но входит в стандартное покрытие. При этом включение активностей может различаться в зависимости от типа продукта, канала продаж, партнёра и т. д.
Эксперт дал такой совет: если вы чётко знаете, какими активностями, отличными от обычного отдыха на пляже и посещения экскурсий, будете заниматься, то их надо обязательно включить в полис при покупке.
На Сравни после указания страны, дат путешествия и возраста туриста можно добавить дополнительные опции в страховку. Среди предложенных есть пункт «Спорт и активности», в рамках которого можно выбрать планируемую вами спортивную активность из более чем двух десятков вариантов — от посещения аквапарка до дайвинга и парашютного спорта. Укажите, чем планируете заниматься в путешествии, чтобы страховая компания впоследствии не отказала в выплате.
Важно: если туристический полис был куплен без учёта спортивных активностей, а событие произошло во время занятий спортом, страховщик может отказать в возмещении расходов.
Кроме того, полис ВЗР не покрывает те случаи, которые произошли в состоянии наркотического и алкогольного опьянения. Полный перечень исключений из страхования всегда указывается в Правилах страхования, с которыми вы можете ознакомиться при оформлении полиса на Сравни.
⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.